Cambios y Devoluciones
En THE-ARE queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud Online
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Empaquetado
Introduce los artículos en su embalaje original o uno similar, asegurándote de que las prendas conserven todas sus etiquetas y estén en perfecto estado.
Envío del Paquete
Elige entre llevar tu paquete a un punto de entrega autorizado o solicitar una recogida a domicilio según la modalidad seleccionada.
Reembolso
Una vez recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos el estado de las prendas, recibirás el importe en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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